Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour :

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Look Shiny  et toute personne physique ou morale  souhaitant effectuer un achat sur le site look-shiny.com.

1. Acceptation des conditions

En passant commande sur le Site, le Client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment, les modifications étant applicables aux commandes passées après leur publication sur le Site.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations peuvent exister en raison de la photographie, des réglages d'écran ou d'autres facteurs. En cas de doute, le Client peut contacter le Vendeur pour obtenir des précisions.

3. Commande

Le Client peut passer commande en suivant le processus de commande en ligne. La commande est considérée comme acceptée lorsque le Vendeur envoie un e-mail de confirmation au Client. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des raisons légitimes, notamment en cas de litige avec le Client.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en Euro et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont calculés séparément et sont indiqués au moment de la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par PayPal Le Client garantit qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi. En cas de non-paiement, le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d'annuler la commande.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus à des événements extérieurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Pour ce faire, le Client doit informer le Vendeur de sa décision par e-mail ou par tout autre moyen. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes.

8. Retour et échange

Les échanges et retours sont acceptés sous réserve que les produits soient retournés dans un délai de 30 jours après réception. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d'erreur de la part du Vendeur.

9. Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, le Client doit contacter le Vendeur dans les plus brefs délais pour obtenir un échange ou un remboursement.

10. Protection des données

Le Vendeur s'engage à protéger les données personnelles du Client conformément à la législation en vigueur. Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour le traitement de celle-ci et ne seront pas communiquées à des tiers sans le consentement du Client.

11. Litiges

En cas de litige, le Client est invité à contacter le Vendeur pour tenter de résoudre le problème à l'amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation, contactez nous à l'adresse suivante :
contact@look-shiny.com

TEL : +33 6 44 65 71 58
126 Cours de la Somme, 33800 Bordeaux, France